老年人婚恋平台遇假投资老师被骗3.5万元

【标题】老年人婚恋平台遇假投资老师被骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某，68岁退休人员，通过某科技有限公司运营的婚恋交友平台遭遇诈骗，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋交友平台结识自称金融分析师的李某。对方以'稳赚不赔理财项目'为由，通过电信电话多次联系张某某。李某伪造投资老师身份，利用高收益低风险话术诱导张某某通过信用卡支付方式转账，期间要求提供手机验证码用于'资金安全验证'。张某某按指示将3.5万元分5笔转入指定账户，后发现对方实为诈骗团伙，资金经多级拆分已无法追回

【争议焦点】张某某主张平台未核实工作人员身份导致被骗，要求全额退款；平台方辩称仅提供交友服务，未参与投资行为，且已履行告知义务

【仲裁过程】仲裁庭调取平台后台数据发现李某账号存在异常登录记录，审查张某某提供的通话录音及转账凭证。平台承认未对工作人员进行实名认证，但主张张某某未尽核实义务。双方就资金流向及平台责任边界展开举证质证

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担30%赔偿责任，退还1.05万元，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条过错责任原则，结合《消费者权益保护法》第29条个人信息保护条款

【分析启示】婚恋平台应强化实名认证机制，老年人需警惕高收益投资陷阱，发现异常应立即冻结账户并报警。建议完善资金监管协议，对可疑交易及时启动紧急止付程序