虚假医疗采购诈骗损失难追回

【标题】虚假医疗采购诈骗损失难追回

【基本信息】张某某系某科技有限公司员工，因公司业务涉及医疗设备采购，遭遇冒充客户实施诈骗案

【事实背景】2024年某月，张某某通过QQ收到自称是某医院采购负责人的消息，要求以医疗设备采购为由转账至所谓'安全账户'。对方伪造采购合同及APP订单截图，通过第三方支付平台分三次转账共计约3.5万元，并要求提供短信验证码。张某某未核实对方身份即操作转账，后发现系诈骗，但因未及时报案错过紧急止付窗口。

【争议焦点】张某某主张公司未核实客户资质导致被骗，要求全额赔偿损失；公司则认为员工应自行确认交易真实性，且未签订正式合同，认为员工存在重大过失

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交QQ聊天记录、支付凭证及伪造的采购订单截图；公司对证据真实性提出异议但未提供相反证据。仲裁委结合第三方支付平台流水及APP截图认定存在诈骗行为，但考虑到员工未签订合同且未履行常规审核流程

【仲裁结果】裁决公司承担70%责任，赔偿约2.45万元损失，员工自行承担30%责任

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条侵权责任条款，结合《反电信网络诈骗法》第21条相关规定

【分析启示】企业应完善客户资质审核机制，员工需提高风险识别能力。遭遇资金异常变动应第一时间通过官方渠道核实，发现诈骗需在48小时内报案以保障止付权利