婚恋平台冒充领导扫码诈骗3.5万元

【标题】婚恋平台冒充领导扫码诈骗3.5万元

【基本信息】张某某通过某科技有限公司运营的婚恋交友平台遭遇诈骗，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友平台结识自称某企业高管的李某。李某以'教育培训项目投资'为由，虚构高额回报承诺，诱导张某某通过平台扫码支付3.5万元。转账后李某失联，平台方未及时冻结异常账户，导致资金被快速转移至境外。

【争议焦点】张某某主张平台审核失职导致被骗，要求平台全额赔偿；平台方称仅提供交友服务，未参与资金往来且已尽告知义务，认为责任应由李某个人承担

【仲裁过程】仲裁庭要求平台调取后台聊天记录，发现李某多次使用伪造身份信息。张某某提交的转账凭证与平台电子数据形成完整证据链，平台承认未建立有效身份验证机制。双方就责任划分展开辩论，仲裁委重点审查平台运营规范与用户安全保障义务

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，返还张某某2.8万元并支付利息，剩余损失由张某某自行承担

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任；《消费者权益保护法》第29条个人信息保护条款

【分析启示】婚恋平台应完善实名认证机制，用户需警惕'投资理财'类话术陷阱，电子数据固定要及时有效，遭遇诈骗应第一时间报警并留存证据