员工离职后泄露客户信息仲裁案

案件标题：员工离职后泄露客户信息仲裁案

基本信息：张某某与某科技有限公司竞业限制及保密义务纠纷案

事实背景：张某某曾任职于某科技有限公司担任技术专员，期间接触过客户名单及商业合作细节。2024年5月离职后，其在竞争对手公司任职期间被查实与原公司客户有直接联系，导致某科技有限公司核心业务受损。公司认为张某某违反了竞业限制协议及保密义务，要求其赔偿经济损失约3.5万元。

争议焦点：公司主张张某某利用职务便利泄露客户信息，违反竞业限制协议与保密义务；张某某则称其接触的客户信息属于行业通用知识，且未签订书面保密协议，仅主张竞业限制补偿金未支付导致协议无效。

仲裁过程：仲裁庭要求张某某提供客户信息来源证明，其仅能出示部分公开渠道资料。公司提交了内部客户名单电子记录、邮件往来及业绩对比数据。张某某承认曾参与部分项目但强调已履行告知义务，公司未能证明其存在恶意泄露行为。

仲裁结果：仲裁委确认竞业限制协议有效，但认定客户信息部分属于行业通用知识，张某某需赔偿公司因业务重叠产生的直接损失1.2万元，驳回其余赔偿请求。

结果状态：部分胜诉

法律依据：《劳动合同法》第23条（保密义务）、第24条（竞业限制范围及期限）、第25条（违约金约定）

分析启示：企业应明确区分竞业限制与保密义务的适用范围，员工需审慎核实信息敏感性。未签订保密协议可能导致维权难度增加，建议双方书面约定权利义务边界。仲裁中证据链完整性对结果影响显著，企业需注意举证时效与证明力度。