闲鱼COD货物损坏争议案

案件事实

2023年4月5日，消费者王先生通过闲鱼二手平台购入一台价值4200元的二手笔记本电脑，约定代收货款。快递员在未联系买家的情况下将包裹放入驿站，导致电脑被他人误取。王先生发现后立即联系卖家要求退货，但卖家以‘已寄出无法拦截’为由拒绝退款，并主张快递公司应担责。平台核查物流记录发现快递员存在未通知配送问题，但认定买卖关系成立。王先生随后向当地法院起诉，要求解除合同并追回货款，同时主张快递员过失导致损失应由卖家赔偿

审理过程

法院结合平台规则与《民法典》相关规定，判定卖家未尽到合理注意义务

判决结果

判决解除合同、卖家全额退款，但驳回对快递员的索赔请求

涉及法律

《民法典》合同编第563条、《网络交易监督管理办法》第12条

案件意义

界定COD模式下卖家对配送环节的监管责任边界，强调平台规则的补充效力