闲鱼二手古董代收货款争议案

案件事实

2023年12月，消费者张某通过闲鱼平台购买一件清代瓷器（定价3800元），交易方式为COD。卖家承诺'货到验收后付款'，但快递员未提前联系即将包裹放入小区快递柜，张某因未及时取件导致包裹被他人冒领。卖家以'已按约定发货'为由拒绝退换货，张某则主张代收货款条款存在欺诈。案件审理中发现，卖家在交易页面隐瞒快递柜取件风险，且未在物流信息中注明特殊寄送方式。消费者提供快递柜监控视频证明包裹丢失过程，平台虽介入但未明确责任归属。

审理过程

法院依《民法典》侵权责任编审查卖家是否构成欺诈，认定其未充分告知COD风险。

判决结果

判决卖家退还货款并赔偿300元维权费用，平台因未完善风险提示承担30%连带责任。

涉及法律

《民法典》侵权责任编第1165条、《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第19条

案件意义

明确COD交易中平台的风险提示义务，强化对二手交易隐蔽风险的监管。