直播砍单风波案

案件事实

2023年7月，王先生在抖音直播间购买某第三方商家的蓝牙耳机，支付300元定金后等待支付尾款。直播结束后，商家以'库存不足'为由单方取消订单，未提供库存证明。王先生维权时发现商家在未通知的情况下将商品下架，并通过客服机器人回复'最终解释权归本店所有'。商家为个体工商户，入驻抖音商城，订单金额达1200元。法院查明商家在直播过程中未明确说明库存限制，且系统显示商品仍可下单。案件涉及直播带货的即时性与合同变更的合法性，引发对平台责任的讨论。

审理过程

法院审查商家单方取消订单是否构成违约，以及平台是否履行监管义务。

判决结果

支持消费者主张，判令商家返还定金并赔偿违约金。

涉及法律

《民法典》第563条、《电子商务法》第38条

案件意义

界定直播场景下单行为的合同效力，强化平台对商家履约的监督责任。