张先生SHEIN跨境电商预售违约案

案件事实

2023年9月，张先生在SHEIN平台订购一件价值800元的定制连衣裙，订单明确标注预售期为30天。平台显示商品因‘海外仓发货延迟’未按期发货，但未提供有效物流信息。张先生多次催促后，商家以‘不可抗力’为由拖延至12月仍未发货。张先生主张商家违约，要求退货及赔偿。商家称因海外疫情导致供应链中断，但未提供官方证明。案件涉及跨境预售合同的履行及责任认定争议。

审理过程

法院审查商家能否证明不可抗力，并确认合同约定的履约期限。

判决结果

认定商家违约，判决退款并赔偿10%货款作为违约金。

涉及法律

《民法典》合同编第590条、《电子商务法》第15条

案件意义

界定跨境预售中‘不可抗力’的举证责任与违约赔偿范围。