京东家电超期未付款违约案

案件事实

2023年11月，消费者陈先生在京东平台下单购买价值2800元的智能空气净化器，系统提示'付款期限为3天'。因临时出差，其在付款截止日次日才完成支付。商家依据《京东用户服务协议》第12.3条，主张扣除30元违约金并取消订单。陈先生认为条款未明确告知且违约金过高，遂起诉要求撤销违约条款。案件涉及用户协议中格式条款的效力认定及违约金合理性审查。商家提供订单确认页截图，但未显示违约金提示部分。平台在调解中发现该条款存在重大瑕疵，未在订单页显著位置提示

审理过程

法院依据《民法典》第496条认定格式条款无效，商家需重新履行合同

判决结果

判令商家交付商品并退还违约金，驳回其他诉讼请求

涉及法律

《民法典》合同编第496条、《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

强化平台对关键条款的提示义务，防止格式条款侵害消费者权益