预售扫地机器人逾期交付案

案件事实

2023年8月，消费者李女士在跨境电商平台Temu下单购买某国某品牌智能扫地机器人，订单金额1280元，该商品标注为‘预售’并注明发货周期为30天。李女士支付尾款后，平台商家未按约定时间发货且未及时沟通。至2023年9月15日，商品仍未发出，李女士多次联系客服未果，遂向消费者权益保护机构投诉。平台以‘海外清关异常’为由拒绝退款，但未提供有效证据。经查，商家实际未履行预售商品的发货义务，且平台未对预售商品的履约能力进行合理审核。案件涉及跨境网购合同的法律适用争议，最终法院认定商家构成违约，平台未尽审核义务需承担连带责任。

审理过程

法院审查平台预售商品审核机制及商家履约情况，认定商家未按时发货且平台存在监管失职。

判决结果

判决商家全额退款并赔偿逾期利息，平台承担30%连带责任，支持全部诉讼请求。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编第577条

案件意义

明确跨境电商平台对预售商品的审核义务，界定平台与商家责任边界。