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跨境电商保健品付款逾期纠纷案

案件事实

2023年6月,消费者王某在跨境电商平台‘AliExpress’下单澳洲进口益生菌,订单金额3000元。因个人原因,王某延迟付款5天,商家以‘逾期付款构成违约’为由取消订单并要求支付200元违约金。王某认为平台未明确告知付款时限,且未及时提醒。商家则称商品已备货并提供物流截图证明已发货。王某向平台投诉,要求商家承担违约责任。争议核心在于商家是否已实际履行合同义务及平台规则的告知义务。

审理过程

平台审查后认定商家已发货,但消费者未按约付款,商家依平台用户协议主张违约金。

判决结果

判决商家有权依约收取违约金,但平台需对未明确付款时限承担次要责任。

涉及法律

《民法典》合同编第577条、《网络交易监督管理办法》第18条

案件意义

界定跨境交易中付款义务的履行标准及平台规则透明性要求。

分类:合同纠纷年份:2023返回案例库 →