京东预售无线耳机定金返还纠纷案

案件事实

2023年6月，消费者王先生在京东商城支付200元定金预订某品牌无线耳机，商家承诺'定金不可退'。因商品页面标注的预售期结束后，商家未按约定发货且未履行退款承诺，王先生要求返还定金。商家辩称已明确区分定金与订金，仅对订金部分可退，但未提供证据证明其已就定金性质进行充分说明。案件争议焦点在于商家是否构成欺诈及定金条款的效力问题。消费者通过查看商品页面交易规则发现，商家在预售说明中未就定金定义进行清晰界定，且将定金与订金混用。该纠纷造成消费者额外支出200元及3天时间成本，涉及平台对商家预售行为的监管责任。

审理过程

法院依据《民法典》第586条审查定金性质，确认商家未明确区分定金与订金且未履行告知义务。

判决结果

判决商家返还定金200元并赔偿维权成本50元，平台承担连带责任。

涉及法律

《民法典》合同编第586条、《网络交易监督管理办法》第12条

案件意义

界定定金与订金法律差异，规范商家预售规则的告知义务。