直播间定金转订金纠纷案

案件事实

2023年5月，李某在抖音某美妆达人直播间支付500元定金预订限量版粉底液套装。主播在商品页面标注'定金需在72小时内支付尾款，逾期视为放弃，不退定金'。李某因工作原因未能及时付款，平台以'未支付尾款'为由扣留定金。李某认为该条款属于格式条款，且直播间未明确区分定金与订金性质，遂向平台所在地法院提起诉讼。审理中发现平台在支付时未提示'定金'与'订金'的法定区别，且商品页面未明确约定定金罚则。该案涉及直播带货场景下定金性质认定及平台责任划分。

审理过程

法院审查交易页面公示情况及消费者支付时的实际操作流程，认定平台未尽到明确区分定金与订金的义务。

判决结果

判决平台应按订金性质返还400元，扣除合理违约金100元。

涉及法律

《民法典》合同编第586条、第587条、《网络交易监督管理办法》第17条

案件意义

界定直播电商中未明确标注的'定金'实质为普通预付款，强化平台对交易规则的提示义务。