拼多多美妆商品砍单赔偿案

案件事实

2023年6月，张某在拼多多平台购买某网红美妆套装，订单金额680元。商品显示为"预售"且标注"不支持七天无理由退货"，但未说明发货时间。张某付款后第七日发现商家已发货，但第15日系统突然显示订单被取消。商家声称因库存不足需取消订单，但无法提供有效补货证据。张某主张商家恶意砍单，要求双倍返还货款。平台介入后仅支持原价退款，张某遂向消协投诉并启动法律程序。案件暴露电商预售商品虚假宣传与履约责任缺失问题。

审理过程

法院调取平台订单系统日志，核查商家取消订单的合理性

判决结果

认定商家构成违约，判决双倍返还货款并赔偿维权费用

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编第563条、《产品质量法》第40条

案件意义

确立预售商品砍单需承担违约责任的裁判规则