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直播带货订金返还争议案

案件事实

2023年8月,消费者王某通过快手直播平台下单6800元的定制手机壳,支付2000元订金后因商品价格调整取消订单。商家以'订金不退'为由拒绝返还,王某认为应适用定金规则并要求双倍返还。案件核心在于平台直播带货中支付'订金'的法律性质认定,涉及直播间价格变动导致的合同解除争议。平台数据显示王某下单时商品未显示'订金'字样,商家也未提供定金收取凭证。

审理过程

法院结合交易界面证据认定该款项性质为预付款,适用《民法典》第587条。

判决结果

判决商家全额退还订金并赔偿维权费用。

涉及法律

《民法典》第587条、《网络交易监督管理办法》第17条

案件意义

界定电商直播中'订金'与'定金'的法律区别及返还规则。

分类:合同纠纷年份:2023返回案例库 →