跨境保健品合同管辖争议案

案件事实

2023年11月，消费者陈先生在某跨境电商平台（海外站）购买价值6800元的进口保健品，订单显示适用英国法且税费由消费者承担。商品到手后检测出重金属超标，陈先生向平台申请退货并索赔。平台要求其自行承担国际运费及税费，但未明确退款流程。陈先生主张合同应适用中国法律，且商家未尽提示义务。案件因双方法律适用及费用分担条款模糊，引发关于跨境合同准据法确定及消费者权益保护的讨论。审理中发现平台协议未明确约定法律适用条款，但商品通过中国海关清关。

审理过程

法院依据《涉外民事关系法律适用法》及《民法典》侵权责任编，认定合同应适用中国法律。

判决结果

支持消费者退货退款请求，判令商家承担60%运费及税费，平台承担连带责任。

涉及法律

《民法典》侵权责任编第1165条；《网络交易监督管理办法》第24条

案件意义

确立跨境网购合同法律适用的判断标准，明确平台责任边界。