直播订金纠纷案

案件事实

2023年9月，消费者张某在抖音直播间购买价值500元的无线耳机，支付100元'订金'后因主播临时更换产品型号未发货。商家以'订金不退'为由拒绝返还，称已构成定金支付。张某认为该行为违反《民法典》第587条关于定金的规定，要求返还订金。经平台调解未果，张某向法院提起诉讼。法院审理发现商家在直播过程中未明确区分定金与订金的法律性质，且未提供实际发货能力证明。根据《电子商务法》第38条关于交易规则明确性的要求，认定商家未尽如实告知义务。

审理过程

法院依据《民法典》合同编相关规定判定商家应返还订金。

判决结果

支持返还订金100元，驳回三倍赔偿请求。

涉及法律

《民法典》合同编第587条、《电子商务法》第38条

案件意义

厘清直播带货中'订金'与'定金'的法律界限，强化商家履约责任。