跨境家电砍单违约案

案件事实

2023年10月，消费者陈某通过某跨境电商平台某海外店铺下单购买价值3200元的智能空气净化器，支付后商家以‘库存不足’为由单方取消订单。陈某发现该商品实际库存充足且订单已进入打包流程，怀疑商家虚构库存。平台虽介入调解但未提供有效证据证明商家履约障碍，陈某遂起诉要求赔偿。商家辩称其为海外实体，属不可抗力，且未在商品页面明确标注‘砍单’风险提示。陈某主张商家行为构成单方解除合同，要求退还全款并赔偿因等待发货产生的误工费用。

审理过程

法院查明商家存在虚假库存操作，且未履行合理通知义务，认定其违约行为成立。

判决结果

判令商家全额退款并赔偿陈某误工损失，支持解除合同及违约赔偿请求。

涉及法律

《民法典》合同编第563条、《电子商务法》第17条

案件意义

明确跨境电商商家单方取消订单的法律责任，遏制虚假交易行为。