预售空气炸锅逾期未发案

案件事实

2023年10月，消费者李女士在跨境电商平台Temu下单购买某品牌智能空气炸锅（标价1200元），商品标注为预售商品，预计发货时间为15天。下单后第18天，李女士发现商家未发货且未提供合理解释，遂申请平台介入。商家声称因海外仓库存短缺导致延迟，但未出示相关证明。李女士主张商家违反预售条款，要求退款并赔偿损失。平台调查发现商家未按承诺时间发货，且未履行告知义务，消费者实际支付金额已超过预售价。案件涉及商家是否构成单方违约及平台责任认定，消费者维权过程中产生额外运费和时间成本。

审理过程

法院审查商家预售公告及订单记录，认定其未履行按时发货义务。平台作为第三方交易载体，未尽到审核商家履约能力责任。

判决结果

判决商家全额退款并赔偿消费者30%订单金额作为违约金，平台承担连带责任。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编第577条

案件意义

明确跨境电商预售商品履约时间标准，压实平台审核责任