智能手表超期未付款违约案

案件事实

2023年6月，王某在拼多多平台下单购买某品牌智能手表（价格1599元），支付定金300元后因资金周转问题未按时支付尾款。商家以王某违约为由拒绝发货并要求赔偿500元。王某主张其已支付定金且未逾期超过48小时，商家则援引《用户协议》中'超期未付款视为放弃订单'条款要求解除合同。王某在支付尾款前曾与客服确认延期付款事宜，但商家未予书面确认。案件审理中，王某提交聊天记录证明协商过程，商家则提供系统自动发送的付款提醒记录。平台调查发现订单系统设置存在漏洞，导致未及时提示付款状态变更。

审理过程

法院认定商家未尽到明确告知义务，且系统设置缺陷导致交易风险分配失衡。

判决结果

支持王某主张，判决商家退还定金并赔偿损失，商家需承担系统设置缺陷的过错责任。

涉及法律

《民法典》合同编第585条；《电子商务法》第38条；《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

确立电商交易中平台技术保障义务与消费者付款责任的平衡原则。