海外智能电饭煲预售违约案

案件事实

2023年7月，消费者李某在某跨境电商平台购买日本产智能电饭煲，预售期为30天，支付定金200元。因平台宣传'全球限量发售'，李某于8月15日下单支付尾款2600元。商品页面注明'若超期未发货将双倍返还定金'，但商家直至9月10日仍未发货，且未提供任何物流信息。李某多次联系客服，被告知'因海外供应商清仓需延长发货时间'。经调查发现商家实际已收到货款且未向供应商下单，平台也未履行审核义务。该商品价值2800元，李某主张商家及平台共同承担违约责任。

审理过程

法院查明商家未按约定时间发货且存在虚假宣传，平台未尽审核义务。

判决结果

支持消费者全额退款主张，但驳回三倍赔偿请求，商家承担10%违约金。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》侵权责任编第1165条、《产品质量法》第27条

案件意义

界定预售商品违约认定标准，警示商家诚信履约义务。