跨境T恤运费税费纠纷案

案件事实

2023年8月，消费者王先生在SHEIN平台购买越南制造的T恤，订单金额2000元。商品详情页未明确标注适用法律，亦未说明运费税费由谁承担。收货后发现商品存在色差且未附赠宣传的刺绣，要求退货遭拒。商家主张根据平台协议适用越南法律，且运费税费需消费者自行承担。王先生向平台投诉，平台以跨境交易协议为由推诿责任。法院查明SHEIN平台在用户协议中约定'适用平台所在地法律'，但未就税费分担进行具体约定。结合《涉外民事关系法律适用法》第41条及《网络交易监督管理办法》第30条，认定商家应对商品质量负责，运费由平台承担。

审理过程

法院审查平台用户协议的法律适用条款，认为其属于格式条款需特别提示。同时判令商家承担商品质量问题责任。

判决结果

判决商家退货退款并承担运费350元，平台对未明确税费承担承担补充责任。

涉及法律

《涉外民事关系法律适用法》第41条、《网络交易监督管理办法》第30条、《民法典》合同编第509条

案件意义

确立跨境合同法律适用的认定标准，明确平台对税费分担条款的说明义务。