直播带货条款有效性纠纷案

案件事实

2023年7月，王某通过快手直播购买某品牌智能手表（价值1500元），订单备注包含'最终解释权归商家所有'字样。收货后发现手表存在漏电问题，要求退货遭商家拒绝，理由为'解释权条款已明确告知，消费者需遵守'。王某指出该条款属于格式条款，未以显著方式提示，且实际影响其核心权利。商家提交的订单截图显示该条款位于页面底部，字体与背景颜色相近。平台介入后要求商家提供商品检测报告，但商家以'需要解释权'为由拖延。王某遂向法院起诉，主张该条款应属无效。案件焦点在于格式条款是否违反公平原则及消费者权益保护。

审理过程

法院组织双方进行证据交换，重点审查条款的显著性及合理性

判决结果

认定解释权条款无效，判决商家承担退货责任

涉及法律

《民法典》合同编第496条、《消费者权益保护法》第26条

案件意义

强化对电商格式条款效力的司法审查标准