跨境美妆商品税费争议案

案件事实

2023年4月，上海消费者张某在SHEIN平台购买了价值150美元的韩国某品牌口红套装，平台页面标注'订单发货前需支付关税及税费'。收货后张某发现商品实际价值远低于标价，且平台未明确告知税费计算方式。商家以合同适用韩国法律为由拒绝退还多收费用，张某主张平台应适用中国消费者所在地法律。经核查，该商品通过SHEIN平台从韩国清潭洞发货，平台未在商品详情页明确约定法律适用条款，且未就税费承担进行充分提示。张某多次与客服交涉未果，遂向上海浦东法院提起诉讼，要求商家返还多收税费并赔偿维权费用。审理过程中，法院发现平台存在格式条款未明确告知问题，同时商家未能提供有效税费计算依据。

审理过程

法院依据《电子商务法》第38条审查平台责任，认定跨境合同应适用中国法律。

判决结果

判决商家返还多收税费并赔偿合理维权费用，平台承担连带责任

涉及法律

《电子商务法》第38条、《消费者权益保护法》第26条

案件意义

明确跨境网购法律适用规则，强化平台对税费条款的提示义务