SHEIN跨境连衣裙运费税费争议案

案件事实

2023年8月，消费者王某通过SHEIN平台购买价值3200元的越南产连衣裙，订单显示运费由买家承担。商品到货后王某发现实际运费高达150元，且平台未明确税费承担方式。商家以合同约定适用越南法律为由拒绝承担运费，同时主张税费已包含在商品价格中。王某认为SHEIN作为中国平台应适用中国法律，并要求商家退货运费及补足税费。案件核心争议焦点在于跨境合同法律适用规则及平台责任界定。平台在订单详情页添加的越南法律适用条款未采用显著方式提示，且运费计算存在歧义。审理过程中，王某提交了平台后台操作记录及跨境物流单据作为证据

审理过程

法院依据《电子商务法》第38条审查合同条款效力，结合《涉外民事关系法律适用法》确定法律适用规则

判决结果

认定合同应适用中国法律，判令商家承担全部运费及未明确说明的税费

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编第509条

案件意义

确立跨境电商平台在法律适用条款提示义务及费用承担规则中的责任边界