冒充婚恋对象诱导充值被仲裁支持

【标题】冒充婚恋对象诱导充值被仲裁支持

【基本信息】申请人张某某与被申请人某科技有限公司因网络诈骗纠纷案

【事实背景】2024年5月，张某某在社交平台结识自称某科技公司项目经理的李某。李某以办理公司内部福利为由，要求张某某下载其提供的APP并进行账户充值。张某某先后通过第三方支付平台向李某账户转账约3.5万元，后发现李某身份造假且APP系虚假平台，遂向仲裁委申请维权。

【争议焦点】张某某主张李某冒充公职人员实施诈骗，某科技公司未核实对方身份导致损失；公司则称APP为独立第三方运营，自身仅提供技术平台，不承担用户交易风险

【仲裁过程】仲裁庭调取了社交平台聊天记录、APP注册信息及支付流水，确认李某使用伪造身份资料注册账号。公司提供的所谓'第三方协议'因未明确责任划分被认定为无效证据，张某某提交的转账凭证与异常账户记录形成完整证据链

【仲裁结果】裁决某科技有限公司赔偿张某某经济损失2.8万元，驳回其余诉求

【法律依据】根据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款

【分析启示】社交平台用户需警惕虚假身份诈骗，发现异常应立即冻结账户并保留证据。平台方应完善实名认证机制，对异常行为及时预警，避免成为犯罪工具