租客中奖骗局虚拟币转账损失案

【标题】租客中奖骗局虚拟币转账损失案

【基本信息】张某某与某科技有限公司因租房服务产生纠纷，案由为诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某通过某科技有限公司租住公寓，对方以'中奖需缴纳保证金'为由，诱导其通过二维码向虚拟币账户转账约3.5万元。后张某某发现所谓'中奖'系骗局，对方要求点击陌生链接转移资金，最终失联。公司未及时封停涉案二维码收款账户，导致损失扩大。

【争议焦点】张某某主张公司未核实收款账户合法性需担责，公司抗辩称仅提供中介服务且已告知虚拟币风险。争议焦点为公司是否存在监管失职及张某某是否因点击链接存在过错。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交聊天记录、转账凭证及监控视频证明对方冒充公司员工诱导操作。公司虽否认，但无法解释为何未封停涉案账号。仲裁员依据《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》认定公司存在过错。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司赔偿张某某损失2.8万元，其余款项因张某某未履行风险核实义务不予支持

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条过错责任原则；《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》第三条

【分析启示】警示公众警惕'中奖'骗局与虚拟币转账陷阱，中介公司需强化收款账户审核义务。遭遇类似情况应保留证据，及时向公安机关报案并要求平台封停涉案账号。