老年人被婚恋平台诈骗3.5万元遭拒退费

【标题】老年人被婚恋平台诈骗3.5万元遭拒退费

【基本信息】申请人张某某系65岁退休人员，被某科技有限公司以婚恋交友名义实施诈骗，涉案资金通过虚拟币通道转移，引发退费纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过微信添加自称某市人社局工作人员的李某某，对方以'职业培训'为名推荐其参加某科技有限公司的婚恋交友课程。张某某先后分五次向公司对公账户转账约3.5万元，款项均通过虚拟币通道完成。后发现该公司并无教育培训资质，且所谓政府工作人员身份造假，遂要求退还费用遭拒，已保存完整支付记录和聊天证据

【争议焦点】申请人主张公司虚构政府合作背景、伪造培训资质构成诈骗，要求全额退费；公司辩称系自愿交易且已履行课程服务，虚拟币转账属于客户自主选择，否认存在欺诈行为

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，申请人提交微信聊天记录、虚拟币转账凭证及平台宣传截图，证明对方冒充公职人员实施虚假宣传。公司未能出示培训协议或服务履行证据，仲裁委认定其通过虚构政府背景和伪造资质骗取资金

【仲裁结果】裁决某科技有限公司在15日内退还张某某培训费用约3.5万元，驳回其要求支付利息的请求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条、第157条关于欺诈行为的法律规定

【分析启示】婚恋场景易成为诈骗高发领域，老年人需警惕'政府合作'等话术陷阱。维权时应重点保存虚拟币转账记录、虚假宣传证据，及时向公安机关报案。企业不得利用虚假资质从事教育培训诈骗活动