婚恋平台虚构退款骗局骗走3.5万元

【标题】婚恋平台虚构退款骗局骗走3.5万元

【基本信息】张某某与某科技有限公司因婚恋交友平台诈骗纠纷案，案由涉及冒充金融机构人员实施诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友平台结识自称某银行客服的李某。对方以办理网贷提现退款为由，要求提供手机验证码并承诺高额返利。张某某按指示操作后，账户资金约3.5万元被转入某科技有限公司关联账户。后发现该平台系虚假信息，李某实为该公司财务人员，通过伪造公共服务办理场景实施诈骗。

【争议焦点】张某某主张公司虚构退款理赔场景构成诈骗，要求全额追回损失；公司辩称系自愿交易且已提供服务，否认诈骗行为，称验证码泄露属个人责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取平台聊天记录、短信截图及转账凭证。某科技有限公司未能提供李某身份证明及服务协议，张某某提交的电子数据经司法鉴定确认完整性。庭审中公司承认李某为员工但否认诈骗故意

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在冒充金融机构、虚构公共服务办理场景及诱导提供验证码等行为，构成诈骗罪的民事责任范畴

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任条款；《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》

【分析启示】婚恋平台需警惕虚假金融服务骗局，核实对方身份时应通过官方渠道确认。遭遇要求提供验证码的异常情况，应立即冻结账户并报警。电子数据固定需注意取证时效和完整性，建议通过公证方式保存聊天记录等关键证据。