冒充公检法诱导转账 虚假平台骗走3.5万元

【标题】冒充公检法诱导转账 虚假平台骗走3.5万元

【基本信息】张某某与某科技有限公司因网络服务合同纠纷诉至仲裁委

【事实背景】2024年某月，张某某通过某科技有限公司预订旅游出行服务，支付约3.5万元费用后发现平台系虚假网站。公司财务人员伪造公检法机关通知，以账户异常需转账解封为由，通过微信多次诱导张某某脱离平台进行私下交易，期间发送伪造的短信和网站截图制造紧迫感

【争议焦点】张某某主张公司存在欺诈行为且伪造公检法文件，要求全额退款；公司则称服务协议已明确风险由用户承担，且张某某自愿转账，否认存在非法占有目的

【仲裁过程】仲裁过程中，张某某提交微信转账记录、网站截图及伪造的短信记录作为证据，公司仅提供虚假的平台合作协议。仲裁员要求调取第三方支付平台流水，发现公司账户存在频繁异常转账记录，但无法确认具体资金流向

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在虚构平台资质、伪造公检法文件的欺诈行为，但因张某某未能完整证明资金被非法占有，酌情支持部分退款请求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条一方以欺诈手段使对方在违背真实意思情况下实施民事行为；《反电信网络诈骗法》第25条禁止非法获取个人信息

【分析启示】警惕冒充公检法的诱导性交易，保留转账记录和虚假证据截图。对于生活服务类网络平台，应核实资质真实性，发现账户异常需立即冻结资金。证据链不完整时可申请第三方审计，主张部分权益更易获支持