冒充公检法诱导微信转账致损失3.5万元

【标题】冒充公检法诱导微信转账致损失3.5万元

【基本信息】张某某与某科技有限公司因学历提升服务产生纠纷，张某某主张公司存在诈骗行为

【事实背景】2024年5月，张某某通过某科技有限公司报名参加学历提升培训，支付首期费用2万元。期间接到自称公安人员的电话，称其学历信息异常需缴纳保证金，要求通过微信转账并脱离平台交易。张某某按指示向所谓'公检法人员'账户转账约3.5万元，后发现对方实为诈骗团伙。因错过银行紧急止付窗口，款项无法追回。公司辩称已履行告知义务，且未参与转账流程

【争议焦点】张某某主张公司存在欺诈及未尽审核义务，要求全额退款；公司认为系个人操作失误，且已提供正规培训服务，不应承担诈骗责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交微信转账记录、短信截图及通话录音等电子证据，公司对证据真实性提出异议。经核查，仲裁委确认张某某与公司存在教育培训合同关系，公司未对所谓公检法人员身份进行有效核实，且诱导学员脱离正规平台交易

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在管理漏洞，需承担部分赔偿责任，判决返还张某某1.8万元并赔偿维权损失0.5万元

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《反电信网络诈骗法》第19条、第31条关于电子证据认定和平台责任条款

【分析启示】教育培训机构应强化学员资金安全提示，警惕冒充公检法诈骗话术。建议签订正规合同、留存完整交易记录，发现异常应立即通过官方渠道核实。电子证据需注意保存完整性，及时报警并配合止付操作