求职者被虚假客服APP骗转3.5万

【标题】求职者被虚假客服APP骗转3.5万

【基本信息】张某某通过某科技有限公司招聘平台应聘，后遭遇虚拟币诈骗案

【事实背景】2024年5月，张某某在某科技有限公司运营的招聘网站上应聘兼职工作。面试通过后，对方以'平台升级需缴纳保证金'为由，要求其下载名为'XX财务'的虚假APP并进行虚拟币转账。通过APP内'客服'人员伪造的聊天记录，张某某被诱导转账约3.5万元。后发现该APP无法提现且已下架，遂向劳动监察部门投诉。

【争议焦点】张某某主张公司未核实APP真实性导致被骗，要求追缴全部损失；公司辩称仅提供平台服务，具体诈骗行为由第三方实施

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交证据，张某某提供APP截图、转账凭证及聊天记录，公司仅出示平台注册协议。经审查，公司未能证明已履行风险提示义务，且APP名称与公司关联度较高

【仲裁结果】裁决公司承担主要赔偿责任，返还张某某2.8万元，剩余损失由其自行承担

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪认定及《反电信网络诈骗法》第25条平台责任条款

【分析启示】求职需核实企业资质与APP真实性，警惕'保证金'等名目诈骗。平台应强化资质审核，对异常转账行为及时预警，避免成为犯罪工具