张某某遭遇教育培训精准诈骗要求退款

【标题】张某某遭遇教育培训精准诈骗要求退款

【基本信息】张某某通过某科技有限公司报名参加公务员考试培训，该公司以'包过'为噱头收取费用，后被认定存在诈骗行为

【事实背景】2024年3月，张某某通过微信搜索添加某科技有限公司客服人员，对方以'内部押题资料'为卖点诱导其缴纳培训费约3.5万元。期间公司成员多次线下接触，声称有教育部门背景并展示伪造的'成功案例'。至2024年6月培训结束，张某某发现该公司未提供任何课程服务，且通过微信转账和银行流水将资金快速转入关联账户，经公安机关调查确认为诈骗团伙资金流向

【争议焦点】张某某主张公司构成精准信息诈骗，要求全额退款；公司辩称系合同纠纷，称已按约定提供电子版资料，且部分课程因疫情无法线下开展

【仲裁过程】仲裁庭调取银行流水显示资金在3日内完成多层转账，结合微信聊天记录中'包过'承诺及伪造的办学资质证明，确认公司存在虚构资质行为。公司未能提供有效服务证据，且资金流向显示明显转移迹象

【仲裁结果】裁决公司退还全部培训费用约3.5万元，并承担维权产生的合理费用

【法律依据】《刑法》第二百六十六条诈骗罪；《民法典》第一百四十四条关于欺诈行为的效力规定；《民事诉讼法》第六十七条关于举证责任的条款

【分析启示】本案警示公众需警惕'包过'类教育培训诈骗，建议保留转账记录、聊天证据等全流程材料。对于资金快速转移、线下接触等异常情况应立即报警，同时注意核实机构资质。仲裁机构依据资金流向和虚假宣传证据认定诈骗行为，凸显电子证据的重要性