学生被冒充贷款专员诈骗3.5万元获赔

【标题】学生被冒充贷款专员诈骗3.5万元获赔

【基本信息】申请人张某某为某高校学生，被申请人某科技有限公司以虚假平台名义实施诈骗，案由涉及电信网络诈骗及民事赔偿纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某通过QQ添加自称某银行贷款专员的账号，对方以'信用卡提额'为由诱导其下载某科技有限公司开发的涉案APP。该APP伪装成正规贷款平台，承诺'高收益低风险'投资方案，通过伪造公共服务办理场景获取信任。张某某按指示使用信用卡支付3.5万元后，发现平台无法提现且APP已被下架，遂向公安机关报案。

【争议焦点】申请人主张公司构成诈骗罪并应承担民事赔偿责任；被申请人辩称系用户自主操作且未签订合同，不认可平台与用户存在直接关联

【仲裁过程】仲裁庭组织双方交换QQ聊天记录、APP界面截图及信用卡交易凭证等证据，确认涉案APP存在伪造公检法机构标识的特征。被申请人未能提供有效反证，仲裁员依据证据链判定其运营行为构成欺诈

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某投资款3.5万元并赔偿损失

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定；《民法典》第148条关于欺诈行为的法律后果；《反电信网络诈骗法》第15条对虚假平台的规制

【分析启示】学生群体应警惕'公检法'身份冒充，核实贷款平台资质时需查验官网备案信息。遭遇诈骗后应及时固定电子证据，通过公安机关报案与民事诉讼双重途径维权