学生婚恋平台被骗3.5万元遭拒赔

【标题】学生婚恋平台被骗3.5万元遭拒赔

【基本信息】张某某系某高校学生，通过婚恋交友平台遭遇诈骗，涉案金额约3.5万元，案由涉及虚假平台诱导转账

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友平台注册时，被自称李某某的用户骗取信任。对方以'征信修复'为由要求支付费用，同时虚构'考试包过'服务诱导其网贷提现后转账。张某某按指示操作，共计向某科技有限公司关联账户转账3.5万元，后发现账户被冻结且平台实为虚假网站，遂向警方报案但未及时固定证据

【争议焦点】张某某主张平台方未尽审核义务导致损失，要求全额返还；平台方辩称已提示风险且转账行为属用户自主操作，认为属于民事纠纷范畴

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交聊天记录、转账凭证及平台网站截图，平台方提出已履行告知义务的抗辩。经质证，仲裁委认定平台存在未核实用户资质的过错，但张某某未及时保存关键证据导致部分事实不清

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还款项2.8万元，驳回其余诉求

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定及《民法典》第185条，结合《反电信网络诈骗法》第15条，认定平台存在过错但部分证据缺失

【分析启示】婚恋平台需强化用户资质审查义务，用户应提高警惕避免点击不明链接。遭遇电信诈骗应第一时间报警并固定证据，避免因操作不当导致损失扩大