张某某遭遇虚假平台培训退费诈骗案

【标题】张某某遭遇虚假平台培训退费诈骗案

【基本信息】申请人张某某，被申请人某科技有限公司，案由为诈骗纠纷。张某某通过某科技有限公司报名线上教育培训课程，后因平台虚假宣传产生争议。

【事实背景】2024年某月，张某某在某科技有限公司官网报名价值约3.5万元的编程培训课程。公司以'需先垫付费用后返佣'为名，要求其通过QQ转账至指定账户。张某某按指示完成转账后，平台突然关闭且无法联系客服，后发现该公司未取得办学资质，所称'返佣'实为资金转移手段。

【争议焦点】张某某主张公司虚构培训平台、伪造客服身份实施诈骗，要求全额退款；公司辩称系正常业务流程，认为张某某未核实资质导致损失，要求驳回诉求。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交转账凭证、QQ聊天记录及平台关闭证据，公司仅提供格式合同。经质证，公司无法说明资金去向，且无法出示有效办学许可文件，仲裁庭认定其存在欺诈行为。

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司于10日内返还张某某全部培训费用，并承担相应维权成本。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定，结合《民法典》第148条关于欺诈行为的认定，以及《反不正当竞争法》第八条关于虚假宣传的禁止性规定。

【分析启示】网络教育培训需核实平台资质，警惕'先垫付后返佣'话术。遭遇资金冻结应及时保全证据，通过报警与仲裁双线维权。企业不得利用虚假平台进行资金侵占，否则将面临刑事追责。