婚恋平台虚假承诺诈骗案

【标题】婚恋平台虚假承诺诈骗案

【基本信息】张某某与某科技有限公司因婚恋平台服务产生纠纷，张某某主张遭遇诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋平台结识自称职业顾问的李某，被以'消灾解难'为由诱导下载某科技有限公司开发的APP。平台以中奖名义要求其缴纳约3.5万元虚拟币作为'培训保证金'，后以需线下转账提升匹配成功率等话术迫使张某某脱离平台交易。APP因涉嫌诈骗于2024年某月被下架，张某某发现平台无实际教育培训资质且账户被冻结，遂申请仲裁。

【争议焦点】张某某主张平台虚构教育培训资质实施诈骗；公司辩称系用户自主操作，且已提供咨询服务。双方争议焦点在于平台是否存在履约能力及是否构成诈骗行为。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交APP界面截图、虚拟币转账记录及平台宣传资料，公司仅提供内部沟通记录。经质证，公司无法证明其服务内容及资金流向，仲裁委认定平台存在虚构资质行为。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司退还张某某虚拟币充值款约3.5万元并支付利息，驳回其他诉求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思情况下实施民事行为，受欺诈方有权请求撤销

【分析启示】婚恋平台需核实合作方资质，警惕以'消灾''中奖'为名的虚拟币诈骗套路。建议保留平台宣传截图、转账凭证等电子证据，发现异常及时向网信部门举报