学历提升缴费后资金被转学生维权遭阻
【标题】学历提升缴费后资金被转学生维权遭阻
【基本信息】张某某与某科技有限公司合同诈骗纠纷案,张某某系大学生,通过网络平台报名学历提升项目
【事实背景】2024年5月,张某某在某科技有限公司官网报名学历提升课程,支付约3.5万元后被要求提供手机验证码以激活账户。公司客服通过电话多次诱导其操作,期间资金被分批转入关联账户。至2024年8月,张某某发现平台无法提现且网站被封停,遂向仲裁机构申请维权
【争议焦点】张某某主张公司虚构办学资质实施诈骗,要求全额退款;公司辩称已按约提供服务,但无法出示任何培训记录或学历办理凭证
【仲裁过程】仲裁过程中,张某某提交了第三方支付平台交易记录、通话录音及网站截图作为证据。公司仅提供模糊的合作协议模板,未能证明实际履行合同义务。仲裁委要求双方补充证据,但公司拒绝配合
【仲裁结果】裁决某科技有限公司退还张某某2.8万元培训费用,驳回其他诉求。公司存在诱导性操作和资金异常转移行为,但未能完全证明欺诈故意
【法律依据】依据《民法典》第157条关于民事法律行为无效后的财产返还规定,及《消费者权益保护法》第55条关于欺诈行为的赔偿规则
【分析启示】网络教育培训需核实机构资质,警惕第三方支付风险。维权时应保留完整聊天记录和资金流向证据,发现诈骗应及时向公安机关报案