张某某被冒充银行客服诈骗3.5万元案

【标题】张某某被冒充银行客服诈骗3.5万元案

【基本信息】张某某（68岁）通过某招聘平台应聘客服岗位，遭遇某科技有限公司员工冒充金融机构人员实施诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某在某招聘平台注册求职时，被某科技有限公司员工李某某以'金融贷款专员'身份联系。李某某谎称其所在金融机构需支付'网贷提现手续费'，诱导张某某通过个人账户转账3.5万元。张某某在转账后发现对方实为该公司员工，遂向公安机关报案。案件涉及电信网络诈骗、脱离平台交易等要素

【争议焦点】张某某主张公司员工冒充金融机构实施诈骗，要求公司承担连带赔偿责任；公司辩称诈骗系个别员工个人行为，且未与张某某建立劳动关系，否认存在违规情况

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证时，张某某提交了与李某某的微信聊天记录、转账凭证及平台招聘信息。公司仅提供内部员工管理制度，未能证明已履行招聘审核义务。仲裁员重点审查了转账资金流向与招聘平台关联性

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司未尽招聘审核义务，员工李某某利用工作便利实施诈骗，公司需承担30%补充赔偿责任

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪构成要件，《民法典》第1191条用人单位责任条款，以及《反电信网络诈骗法》第15条用工单位审查义务

【分析启示】用人单位应严格审查招聘资质，警惕员工利用职务便利实施诈骗。求职者需核实对方身份，保留完整证据链，发现异常立即报警。本案警示老年人应提高反诈意识，避免轻信'贷款手续费'等话术