婚恋平台冒充领导诈骗老人入金被仲裁支持

【标题】婚恋平台冒充领导诈骗老人入金被仲裁支持

【基本信息】申请人张某某系老年群体，被申请人某科技有限公司运营婚恋交友平台，案由涉及虚假充值诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某在某科技有限公司运营的婚恋平台结识自称某企业高管的李某。李某以投资理财为名，谎称可获取高收益，诱导张某某通过银行卡转账方式向其账户充值约3.5万元。后张某某发现李某实为平台注册用户，且其账户存在异常资金跨境流转记录，遂向仲裁委申请维权。

【争议焦点】申请人主张李某通过婚恋平台骗取充值款，被申请人辩称平台仅提供交友服务未参与交易，且张某某未核实对方身份即转账存在过失

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，申请人提交聊天记录、转账凭证及短信截图，被申请人未能提供有效反驳证据。仲裁员结合资金流向分析及平台用户管理责任认定，确认被申请人存在监管失职

【仲裁结果】裁决被申请人某科技有限公司赔偿申请人张某某全部充值款项并承担仲裁费用

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条过错责任原则；《反电信网络诈骗法》第30条平台审核义务

【分析启示】婚恋平台应强化用户身份核验机制，老年人需警惕高收益投资陷阱，发现诈骗应立即申请紧急止付并保存证据链