待业人员遭虚假APP诈骗损失3.5万元

【标题】待业人员遭虚假APP诈骗损失3.5万元

【基本信息】申请人张某某系待业人员，被申请人某科技有限公司为教育培训机构，案由涉及虚假APP诱导转账及冒充公检法人员实施诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某通过某科技有限公司推广的虚假教育APP报名培训课程，对方以'考试包过'为由诱导其缴纳约3.5万元培训费。期间工作人员冒充公检法人员，以'账户异常需转账验证'为借口要求张某某进行屏幕共享操作，并通过支付宝转账至所谓'安全账户'。张某某在完成转账后发现受骗，随即报警但已错过紧急止付窗口。

【争议焦点】张某某主张公司存在虚构身份、虚假宣传及诱导转账行为，要求全额退款；公司辩称系张某某主动提供个人信息导致损失，且未签订正式合同协议，应属民事纠纷范畴

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了APP界面截图、转账记录及与客服的聊天截图，公司仅提供网站备案信息。经核对，APP域名与公司官方域名存在差异，客服账号无法追溯至公司主体。

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在虚构主体及冒用公检法名义的行为，参照《治安管理处罚法》第49条及《刑法》第266条，判定公司需承担主要赔偿责任

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第266条（诈骗罪）、《中华人民共和国治安管理处罚法》第49条（虚构事实扰乱公共秩序）、《中华人民共和国民法典》第148条（欺诈行为导致民事责任）

【分析启示】本案警示求职者警惕'培训包过'等话术诱导，发现冒充公检法诈骗应立即切断联系并保存证据。企业需规范APP运营，避免使用'安全账户'等违法话术。建议通过正规渠道核实机构资质，签订书面合同前确认平台备案信息。