张某某遭婚恋APP诈骗3.5万元获赔

【标题】张某某遭婚恋APP诈骗3.5万元获赔

【基本信息】张某某通过某科技有限公司开发的婚恋社交平台遭遇网络诈骗，涉案APP因涉嫌违法已下架

【事实背景】2024年某月，张某某在某科技有限公司运营的婚恋APP上结识自称'海归精英'的李某。对方以中奖为由诱导其进行屏幕共享操作，通过第三方支付平台分三次转账共计约3.5万元。后发现李某实为冒充婚恋对象的诈骗团伙成员，APP在诈骗行为被曝光后被强制下架

【争议焦点】张某某主张APP运营方未履行审核义务导致诈骗发生，公司则辩称平台仅提供信息匹配服务，实际交易由用户自主完成

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了聊天记录、转账凭证、网站截图等证据。公司虽提供用户协议文本，但未能证明已尽到合理注意义务。仲裁员结合APP下架时间与资金流向追踪记录认定平台存在管理漏洞

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担30%赔偿责任，因平台存在审核失职但用户未完全核实对方身份

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条侵权责任条款，结合《网络交易监督管理办法》第15条平台审核义务

【分析启示】婚恋平台需强化用户身份核验，用户应警惕'中奖'等诈骗话术，发现异常应立即终止屏幕共享并保留证据。第三方支付平台也应完善交易风险监控机制