学生被微信冒充客服骗3.5万元未及时止付

【标题】学生被微信冒充客服骗3.5万元未及时止付

【基本信息】申请人张某某系在校学生，被某科技有限公司以招聘为名实施诈骗，要求返还培训费用

【事实背景】2024年3月，张某某在校园周边街面遇到自称能消灾的人员，被诱导至某科技有限公司参与所谓'职业培训'。该公司以'高薪就业'为诱饵，通过微信与张某某沟通，要求其缴纳约3.5万元培训费。期间工作人员以'客服'身份要求提供验证码，张某某未察觉异常便按指示操作。因未及时通过银行渠道办理紧急止付，导致资金被转走后立即报案

【争议焦点】申请人主张公司虚构培训项目实施诈骗，要求全额返还费用；公司辩称系双方自愿交易，且张某某未按流程核实资质

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交微信聊天记录、信用卡支付凭证及网站截图等证据。公司仅提供内部培训材料，未能证明其业务真实性。仲裁员结合转账时间与止付窗口期的间隔，认定存在重大过失

【仲裁结果】裁决某科技有限公司退还培训费用2.8万元，张某某因未及时核实资质承担部分损失

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定；《民法典》第176条关于民事责任承担；《反电信网络诈骗法》第15条关于紧急止付制度

【分析启示】求职者应通过正规渠道核实招聘信息，警惕'消灾解难'式诈骗话术。发现异常转账应第一时间通过银行止付，保留证据及时报警。企业需规范招聘流程，避免利用学生群体实施诈骗