张某某遭遇教育培训退费骗局

【标题】张某某遭遇教育培训退费骗局

【基本信息】申请人张某某系某市居民，被申请人某科技有限公司为教育培训机构，案由涉及教育培训退费诈骗纠纷。

【事实背景】2024年5月，张某某通过某科技有限公司宣传报名参加职业技能培训，缴纳约3.5万元费用后，客服称需通过虚拟币转账才能办理退费。张某某按指示向所谓'公司财务总监'账户转款，后发现该账户系虚构，公司官网亦无法查询相关信息。期间对方以'领导指示'为由要求线下见面确认退费事宜，后公司失联，张某某申请仲裁要求返还费用。

【争议焦点】申请人主张公司虚构退费流程实施诈骗，要求全额返还培训费；公司辩称系张某某主动要求脱离平台交易，且已完成部分退费流程，不存在诈骗行为。

【仲裁过程】仲裁庭依据申请人提供的虚拟币转账记录、虚假网站截图及聊天记录，认定公司存在诱导转账行为。公司未能出示有效合同及财务凭证，对转账用途说明不清，仲裁员组织双方质证并实地核查公司经营场所，确认其已停业。

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司退还张某某培训费用共计3.2万元，驳回其余诉求。

【法律依据】根据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，及《民法典》第148条关于欺诈行为的法律后果，结合《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》相关条款。

【分析启示】警惕以'退费'名义实施的虚拟币诈骗，保存转账凭证及沟通记录。发现账户异常应立即冻结资金并报警，避免与诈骗分子线下接触。