QQ冒充婚恋对象诱导虚拟币诈骗案

【标题】QQ冒充婚恋对象诱导虚拟币诈骗案

【基本信息】张某某因医疗养老需求通过某科技有限公司家政服务平台遭遇诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某在某科技有限公司运营的家政服务平台注册账号，因父母就医需求频繁使用该平台服务。期间被自称'李医生'的QQ好友添加好友，对方以医疗专家身份谎称其父亲中奖需支付手续费，诱导张某某通过微信转账至虚拟币交易平台，并要求提供手机验证码。张某某先后转账约3.5万元后发现被骗，立即向公安机关报案并留存 QQ聊天记录、微信转账截图及平台网站界面截图作为证据。

【争议焦点】张某某主张平台未核实'李医生'身份导致受骗；平台方称已按流程审核注册信息，诈骗行为由第三方独立实施，不构成侵权责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，重点审查平台身份验证机制及用户协议条款。经调取平台后台数据，发现'李医生'账号注册信息存在异常，且平台未建立医疗人员身份核验流程。仲裁员现场演示虚拟币交易流程，确认资金流向存在洗钱风险。双方对证据真实性无异议，但就责任划分产生分歧

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担30%赔偿责任，返还约1.05万元，剩余损失由张某某自行承担

【法律依据】《民法典》第1165条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任；《刑法》第266条：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或管制

【分析启示】平台应完善实名认证机制，用户需提高对虚拟币交易风险的警惕性。发现身份冒充时应立即冻结账户并报警，保留通讯记录、转账凭证等电子证据。医疗养老场景中涉及资金往来需特别谨慎，避免因轻信中奖信息造成财产损失