老年人培训退费遭冒充领导诈骗3.5万元

【标题】老年人培训退费遭冒充领导诈骗3.5万元

【基本信息】张某某（68岁）通过某招聘平台报名某科技有限公司的教育培训项目，后因账户异常遭遇诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某在某招聘平台看到某科技有限公司发布的'职业资格认证培训'广告，缴纳培训费约3.5万元。次日收到自称公司高管的短信，要求开启屏幕共享验证账户信息。对方伪造内部文件称需退还费用，诱导张某某通过网贷平台提现5万元并转账至指定账户。至2024年8月发现被骗时，诈骗账户已注销，仅留存部分短信截图和转账记录

【争议焦点】张某某主张公司存在欺诈行为且未履行培训义务；公司辩称已按约提供服务，要求开启屏幕共享属于正常业务流程，且张某某未及时报案导致损失扩大

【仲裁过程】仲裁庭调取招聘平台注册信息及课程资料，核实公司资质。张某某提交短信截图、网贷提现记录和转账凭证，公司仅提供虚假培训合同。仲裁员发现公司账户长期异常，且所谓'领导'身份无法核实，认定存在明显欺诈特征

【仲裁结果】裁决公司退还全部培训费用3.5万元，并赔偿张某某因转账产生的利息损失

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第148条，因重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求撤销

【分析启示】老年群体应警惕'退费'话术诈骗，核实对方身份时应通过官方渠道确认。发现账户异常应立即冻结并报警，保留所有聊天记录和转账凭证作为证据