冒充投资老师诱导转账3.5万元被追回

【标题】冒充投资老师诱导转账3.5万元被追回

【基本信息】张某某与某科技有限公司因教育培训合同产生纠纷，张某某主张遭遇诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在电商平台浏览课程时，被某科技有限公司员工李某冒充投资老师添加微信。对方以'内部资源'为由诱导张某某缴纳培训费，期间要求提供手机验证码并开启屏幕共享功能，最终通过网贷提现后跨境转账方式骗取约3.5万元。案发后警方从线下街面调取监控视频发现李某使用假币进行交易

【争议焦点】张某某主张公司员工虚构身份实施诈骗，要求全额退款；公司辩称系用户自主操作，且已提供部分课程服务

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交聊天记录、转账凭证及监控视频作为证据，公司未能出示有效反驳材料。仲裁员重点审查了资金跨境流转痕迹与安全账户操作流程

【仲裁结果】认定某科技有限公司存在诱导交易行为，判决返还张某某2.8万元并赔偿损失

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第112条民事权益保护；《反电信网络诈骗法》第15条账户异常监测义务

【分析启示】警惕线上教育场景中要求验证码和屏幕共享的异常操作，建议保留全流程证据。平台应加强账户风险监测，对异常资金跨境流转建立预警机制