婚恋平台冒充公检法诈骗案获赔

【标题】婚恋平台冒充公检法诈骗案获赔

【基本信息】申请人张某某系某科技有限公司平台用户，因遭遇网络诈骗申请仲裁

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台注册时遭遇诈骗。嫌疑人冒充公检法人员，以调查案件为由要求其向所谓'安全账户'转账3.5万元，期间通过社交平台诱导其进行虚拟币充值操作。张某某发现异常后报警，警方调取监控视频确认诈骗事实

【争议焦点】申请人主张嫌疑人虚构身份实施诈骗，要求返还全部转账金额；被申请人辩称平台仅提供信息通道，未参与诈骗行为且已封停涉案账号

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，重点审查聊天记录、转账凭证及监控视频等电子证据。被申请人虽提交账号封停记录，但未能有效证明已履行平台监管义务

【仲裁结果】裁决被申请人赔偿申请人损失2.8万元，驳回其余诉求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定，以非法占有为目的骗取他人财物构成犯罪；《民法典》第112条民事权益受侵害人有权请求民事赔偿

【分析启示】网络平台应加强用户身份核验，遭遇冒充公检法诈骗时要及时保存聊天记录、转账凭证等电子证据，通过报警和司法途径维护权益