学生误信中奖链接遭冒充银行诈骗

【标题】学生误信中奖链接遭冒充银行诈骗

【基本信息】申请人张某某为某高校在校学生，被申请人某科技有限公司为电商平台运营方，案由涉及网络诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在某科技有限公司运营的电商平台上看到'消费满额可中奖'的弹窗广告，点击后被引导至第三方链接填写银行卡信息。对方自称银行客服要求其缴纳3000元手续费，张某某通过平台账户向指定账户转账约3.5万元后，发现无法提现且平台未协助处理，遂向仲裁委申请维权。

【争议焦点】申请人主张平台未尽审核义务导致被诈骗，要求全额退款；被申请人称诈骗系第三方链接导致，平台仅提供信息发布渠道，不承担第三方责任

【仲裁过程】仲裁委组织双方举证，张某某提交银行流水及平台对话截图，被申请人仅提供合同条款证明免责。经质证，仲裁委认定平台未对中奖链接进行实质性审核，存在管理疏漏，但张某某未核实对方身份即转账存在一定过失

【仲裁结果】裁决某科技有限公司赔偿张某某损失1.8万元，驳回其余诉求

【法律依据】《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销；《民法典》第1195条：网络服务提供者未尽到合理注意义务的，应承担相应责任

【分析启示】网络平台应建立异常链接预警机制，用户需提高风险防范意识。遭遇诈骗应及时报警并保存电子证据，主张权利时注意举证责任分配，建议通过司法鉴定确认电子数据真实性