退休老人被婚恋诈骗3.5万元证据不足

【标题】退休老人被婚恋诈骗3.5万元证据不足

【基本信息】张某某（退休老人）与某科技有限公司因婚恋诈骗纠纷诉至仲裁委

【事实背景】2024年5月，张某某通过某交友软件认识自称医疗行业从业者的李某。李某以需办理养老项目贷款审批为由，要求开启屏幕共享功能查看所谓'资质证明'，随后通过二维码诱导转账约3.5万元。后张某某发现李某身份造假，平台已封停涉案账号，但电子证据存在真实性争议。

【争议焦点】张某某主张李某冒充医疗从业者实施婚恋诈骗，要求全额返还款项；公司辩称仅提供交友平台服务，未参与诈骗行为且已封停账号，认为责任应由李某个人承担

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交聊天记录、转账凭证及李某封停账号截图，公司提出电子证据可能被篡改的质疑。调查发现李某使用虚假身份信息注册账号，且屏幕共享过程存在技术漏洞导致证据灭失

【仲裁结果】仲裁委认定平台未尽实名认证审核义务，判定公司承担30%赔偿责任，张某某因未核实对方身份信息承担70%责任

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定；《民法典》第1165条侵权责任条款；《电子签名法》第第14条电子证据认定标准

【分析启示】婚恋诈骗常借医疗养老名义实施，需警惕'屏幕共享'等新型诈骗手段。建议平台强化实名认证，个人应留存完整聊天记录与转账凭证，发现异常及时报警并固定电子证据